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对待人民群众诉求解决不到位。NG南宫电子游戏昆明富民金锐水泥建材有限责任公司因粉尘扰民问题，受到周边村民多次举报，并被当地有关部门
？詈驮鹆钔２。但督察发现该企业扰民问题始终没有彻底解决，粉尘污染依然严重，厂区内及附近道路积尘明显，周围房屋、植被均覆盖有厚厚灰尘。NG南宫电子游戏所属重庆铜梁西南等公司粉尘扰民问题长期存在，周边群众反映强烈。

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富民金锐水泥建材有限责任公司

富民金锐建立了沟通制度，公司领导及环保相关管理人员按沟通制度与周边村民、县生态环境局、市生态环境局进行良好的沟通，对反应交流的问题及时分析安排处理
；富民金锐煤堆棚已完成密封，在进口安装喷淋装置，日常工作中将持续清扫料棚口，确
？馀锟谂缌苌枋┰诵姓，物料不溢出棚外
；按制度定期对原辅料棚进出口进行清扫，确保物料不外堆，不溢出棚外
；制定洗车轮维护保养制度、下发关于加强洗车轮装置管理的通知，车辆冲洗设备定期维护保养，进出厂车辆清洗由门卫监督执行，安全环保部定期抽查车辆清洗情况，出车辆干净、整洁
；制定厂区道路清扫洒水管理制度，安排人员每天定期洒水，厂区道路喷雾装置已安装完成投入使用，定期维护，运行正常
；公司下发原材料进厂管理的通知，对接原材料供应商签订安全环保管理协议，进厂车辆要求覆盖篷布，禁止物料抛洒，保卫科监督执行，公司安全环保部对原材料进厂车辆覆盖篷布定期进行抽查
；利用停窑时间安排棚顶进行定期清扫。煤堆棚，原料堆棚进口安装了喷淋设施，自动感应开关，车辆进出时自动喷洒。

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重庆铜梁西南水泥有限公司

2020年12月18日，铜梁西南成立了环境
；ざ讲檎牧斓夹∽，制定了整改方案，分解任务6项，整改完成6项，每月支委会、月度工作会，均进行了习近平生态文明思想学习
；完善收尘设备设施管理台账，对全厂在用收尘设备设施进行系统检、维修，并在日常生产过程中做好环保设备设施的巡检工作，确
；繁Ｉ璞干枋┰诵姓
；完成二线熟料输送系统收尘器技术改造工作，修订《重庆铜梁西南水泥有限公司环保管理奖惩细则》，下发之日正式执行
；通过座谈、交流、走访等形式，加强村企协调，改善了村企环境
；自2020年10月至2021年10月未收到周边群众反馈意见及有效投诉。

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对待人民群众诉求解决不到位。督察发现，NG南宫电子游戏所属吉林四平北方等公司粉尘扰民问题长期存在，周边群众反映强烈。

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四平北方水泥有限公司

2020年9月，四平北方成立了整改落实小组，针对反馈回来的粉尘扰民问题，开展专题讨论，研究落实解决办法
；对水泥磨现有储棚进行改造以及水泥放散方面进行全封闭改造，进一步保证无组织排放浓度达标，改造工程于2021年5月份先后完工，经过第三方检测机构检测，无组织排放浓度分别为1#厂界上风向10米处颗粒物检测结果为0.110mg/m3, 2#厂界下风向10米处颗粒物检测结果为0.193mg/m3, 3#厂界下风向10米处颗粒物检测结果为0.229mg/m3, 4#厂界下风向10米处颗粒物检测结果为0.211mg/m3满足环保要求，2021年未再次发生环保上访事件
；同时对已有环保措施加强维护，增加环保投入，力争没有粉尘污染周边群众。完善环保管理制度，从源头上控制，从思想上控制，处理好此次事件。